기기 구입 후 1년간은 무상 A/S 처리해드립니다 (단, 고객 과실의 경우 A/S 비용이 발생할 수 있습니다).

기기에 이상이 있는 경우 1670-9488로 A/S 접수해 주시면 A/S 센터 주소와 연락처를 안내해드립니다.

완충 시 3시간 정도 사용 가능합니다 (동작모드에 따라 어느 정도 차이가 있을 수 있습니다).

제품사용설명서의 무음모드 설정을 참조해주세요

홈페이지의 사용방법이나 유튜브의 영상을 참조하셔도 됩니다

다음의 사항을 체크해주세요

1) 최초 사용시 저주파 단자에 부착되어있는 보호필름을 제거해 사용해주세요.

2) 저주파 단자 양쪽 모두 피부에 밀착이 되어있는지 확인해주세요.

3) 저주파 1~2단계는 피부 민감도에 따라 느껴지시지 않는 분들도 있습니다.

저주파 강도를 3단계 이상으로 작동시켜 확인해주세요.

다음의 사항을 체크해주세요

1) 충전 상태를 확인해주세요.

2) 충전기를 분리하셨는지 확인해주세요(안전을 위해 충전 중에는 기기가 작동하지 않습니다).

※ 위 사항을 확인하신 뒤에도 작동이 되지 않으신다면 1670-9366으로 연락하셔서 A/S 접수해주시면 됩니다.

페인큐는 식약처에서 허가받은 의료기기로 연령이나 성별의 제한이 없고, 부작용도 없으므로 누구나 안전하게 사용 가능합니다.

단, 이식용 전극기 (예 : 심장박동조율기)를 사용하고 있는 분들은 저주파자극기 사용을 하시지 않는 것을 권장드립니다

많이 사용하셔도 부작용이 없으므로 기기의 사용 제한 시간은 없습니다.

1회 사용 시간은 15분이지만 연속적으로 2~3시간 꾸준히 사용해 주시면 더욱더 좋은 효과를 보실 수 있습니다.